Chuẩn bị rời tàu / Preparation for evacuation
Khi thuyền trưởng:
Đội ngũ phục vụ và tất cả các TV không trực tiếp giải quyết sự cố đều tập trung vào việc chuẩn bị cho các hành khách và thuyền viên rời tàu an toàn.
Lúc này chưa phải là lúc rời tàu.
Thường sẽ có đủ thời gian rời tàu một cách trật tự khi đã bắt tay chuẩn bị ngay./
Nếu tàu đang vận hành, hoặc nếu còn có điều kiện vận hành, thì thuyền trưởng đưa tàu vào gần bờ, nếu được thì gần một nơi dễ lên bờ.
Tập trung các hành khách trật tự
Trong khi chuẩn bị rời tàu, Đội phục vụ:
tiếp hành khách đàng hoàng tại tiếp tân:
cấp áo phao cho các hành khách chưa có;
đếm hành khách cho đầy đủ và đi kiếm người nào thiếu;
chuẩn bị các phương tiện rời tàu:
đưa xuồng ra bên cạnh tàu lớn và mở cầu thang;
chuẩn bị hạ phao bè, mà chưa hạ;
báo cáo với thuyền trưởng là chuẩn bị đã xong./
Chưa cho khách xuống xuồng và phao bè.
Nếu có hành khách khuyết tạt /
If there are passengers with disabilities
Hướng dẫn viên đi gặp khách và đánh giá mức nhu cầu của khách:
the guide goes to the disabled passenger and assesses:
Khách có tự mình đi được tới điểm tập họp không?
Can the passenger go by themselves to the muster point?
Nếu cần trở giúp thì bố trí một thuyền viên sớm riêng để giúp khách tới điểm tập hợp.
If the passenger needs help, assign one mariner to help them get to the muster point.
Tại điểm tập hợp, luôn chú ý khách khuyết tạt, nhất là nếu khách gặp khó khăn để nói.
At the muster point, keep in mind the needs of the disabled passengers, especially if they have a hard time to talk.
Tiếp hành khách tại tiếp tân
Giữ gìn lễ phép trật tự lịch sụ để tạo một không khí tin cậy và yên tâm.
Hướng dẫn viên trên tàu điều phối đội, đứng ở lễ tân và tiếp khách, giải thích “chúng ta đang chuẩn bị thôi; chưa có lệnh rời khỏi tàu.”
Đội phục vụ giúp cho hành khách mặc và chỉnh áo phao, rồi mặc áo phao cho chính mình.
NVĐT đếm hành khách và xác nhận tất cả đều có mặt. Nếu thiếu hành khách thì HDV bố trí NV đội phục vụ đi tìm và đưa khách tới điểm hẹn./
Nếu trong trường hợp không thể tập trung ở lễ tân thì tập hợp đàng trước boong trên.
Chuẩn bị các phương tiện rời khỏi tàu
Trong khi đang tập hợp các hành khách thì:
hạ xuồng nếu cần;
gắn máy xuồng và hai cây bảo vệ; đưa xuồng sang bên cạnh tàu chính và làm ổn định;
mở cầu thang bên tàu, giữ thang cao hoặc đứng một thuyền viên không cho khách xuống;
buộc dây dẫn hai phao bè vào điểm chắc một cách cho phao bè được hạ tự do./
Vì tời xuồng xài điện ba pha, thì nên hạ xuống xuồng sớm, tránh rủi ro mất điện. Xin xem hướng dẫn về Vận hành điện khi khẩn cấp / Emergency power management.
Chuẩn bị xong
Khi các điều kiện sau đã thực hiện:
hành khách đã tập hợp vào điểm hẹn, mặc áo phao;
xuồng có người lái, máy, và bên cạnh tàu chính;
phao bè được buộc dây và chưa hạ;
Thì: