Sơ đồ tổ chức / Organisation

Đảm bảo việc lái và vận hành tàu an toàn, quản lý nội quy trên tàu, chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Đảm bảo việc đón tiếp khách chu đáo, giám sát các dịch vụ trên tàu.

NVĐT đại diện cho tàu đối với khách và đại diện cho khách đối với tàu.

Trợ lý cho người điều tàu, đảm bảo việc giao tiếp và truyền đạt tới khách hàng.

• Tiếp viên phục vụ và pha chế

Bảo đảm việc chuẩn bị kho nước uống, phục vụ ăn uống của khách tốt và chu đáo. Sắp đặt kho nước uống gọn gàng ngăn nắp, sạch sẽ, ghi sổ xuất nhập kho, ghi phiếu tính tiền cho khách.

• Máy trưởng
• Nhân viên bảo dưỡng

Máy trưởng đứng đầu bộ phận kỹ thuật;

Bảo đảm việc bảo dưỡng, sửa chữa kịp thời các thiết bị trên tàu trong tình trạng hoạt động tốt.

• Đầu bếp
• Phụ bếp

Đảm bảo việc đi chợ, chuẩn bị, chế biến các món ăn hợp vệ sinh và khẩu vị cho khách và đội ngũ trên tàu. Sắp đặt, bố trí bếp sạch sẽ, ngăn nắp gọn gàng.

• Nhân viên dọn phòng
• Nhân viên tạp vụ

Đảm bảo việc chuẩn bị ca bin cho khách tiện nghi, sạch sẽ, đúng chuẩn. Đảm bảo tàu luôn trong tình trạng vệ sinh sạch sẽ, sắp đặ gọn gàng và tiện nghi.