Nam Bộ Boutique Hotel, Cần Thơ

Vui lòng liên hệ với chúng tôi vào giờ hành chánh,

• Vui lòng gọi số 0292 381 9139, zalo 0938 560 040
• Hoặc gửi mail cho chúng tôi reception@nambocantho.com
• Hoặc Đặt phòng trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp và chào đón bạn đến với Nam Bộ Boutique hotel

Xác nhận đặt phòng

Chúng tôi sẽ gửi mail cho Quý khách để xác nhận các vấn đề liên quan đến việc đặt chỗ.

Vui lòng cung cấp thông tin xác nhận đặt phòng khi đến nhận phòng.

Nhận phòng, Trả phòng

Thuế và Phí Phục Vụ

Giá bao gồm thuế và phí phục vụ, trừ trường hợp được thỏa thuận khác trong Hợp Đồng riêng. Chúng tôi giữ quyền điều chỉnh chính sách thuế và phí phục vụ mà không cần báo trước trong trường hợp có sự thay đổi từ chính phủ.

Thanh toán

Chúng tôi yêu cầu đặt cọc bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản hoặc bằng tiền mặt 50% (năm mươi phần trăm) trên tổng số tiền cần thanh toán nhằm đảm bảo việc đặt phòng với những đặt phòng thông thường.

Đối với những đặt phòng theo giá khuyến mãi không hoàn hủy, chúng tôi yêu cầu thanh toán 100% tiền phòng của tổng đặt phòng để giữ phòng và giá khuyến mãi.

Trong trường hợp chuyển khoản, đặt phòng sẽ có hiệu lực khi chúng tôi nhận được chuyển khoản hoặc bằng chứng chuyển khoản.

Tất cả các khoản nợ phải được thanh toán trước khi trả phòng. Chúng tôi được quyền tính tiền khách hàng hoặc thu thêm phí từ thẻ tín dụng các chi phí phát sinh trong trường hợp gây thiệt hại đến tài sản của Nam Bộ Boutique Hotel hoặc không khai báo việc tiêu thụ hàng hóa trong phòng của mình, hoặc chưa thanh toán các dịch vụ Nam Bộ Boutique Hotelđã cung cấp hay đặt hộ nhưng không có hủy bỏ thỏa đáng.

Hủy đặt phòng

Quý khách có thể hủy phòng đã đặt trong trường hợp đặt phòng không nằm trong giá khuyến mãi không hoàn hủy với các điều khoản sau:

Phòng đã xác nhận (tiền cọc đã thu từ thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản đã nhận) hủy tới 5 ngày trước khi đến, chịu chi phí hủy bỏ hành chính 5% tổng giá trị đặt phòng nhưng không quá 50% giá một đêm.

Hủy từ 4 ngày tới 48 tiếng trước khi đến sẽ chịu phí hủy 50% giá tiền một đêm.

Hủy phòng ít hơn 48 tiếng trước lúc đến sẽ chịu phí huỷ bằng giá một đêm mỗi phòng.

Trong trường hợp khách không đến (no-show) Nam Bộ Boutique Hotel có quyền tính phí toàn bộ thời gian lưu trú.

Việc hủy đặt phòng chỉ có hiệu lực khi được xác nhận bởi khách sạn.

Gia hạn lưu trú

Trong trường hợp khách muốn gia hạn đặt phòng của mình, chúng tôi sẽ cố gắng tiếp tục cung cấp dịch vụ tuy nhiên không thể đảm bảo kéo dài thời gian lưu trú của qúy khách trong cùng một phòng và/hoặc phòng cùng loại giá. Chúng tôi sẽ cung cấp mức giá tốt nhất tại thời điểm quý khách yêu cầu.

Trẻ nhỏ

Trẻ nhỏ trên năm tuổi được tính như 1 khách bất kỳ.

Trẻ nhỏ được lưu trú miễn phí, tối đa hai trẻ nhỏ ở cùng phòng với cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường ngủ có sẵn.

Cũi trẻ em được cung cấp miễn phí tùy thuộc vào tình trạng sẵn có khi được yêu cầu.

Bất cứ trẻ em có yêu cầu giường phụ sẽ được tính phí như khách thêm cho tối đa 1 trẻ em trên mỗi giường phụ và tối đa 2 trẻ em trên mỗi phòng, tùy vào tình trạng sẵn có giường phụ và tùy thuộc vào từng phòng.

Trách nhiệm của Nam Bộ Boutique

Chúng tôi có thể phải hủy đặt phòng do hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi hoặc bất khả kháng: thời tiết, thiên tai, ô nhiễm, các hoạt động khủng bố hoặc các mối đe dọa của các cuộc tấn công tương tự, chiến tranh dù có tuyên bố hay không, mối đe dọa chiến tranh, đình công, rối loạn dân sự, hoạt động của chính phủ, hư hỏng cơ khí hoặc bất kỳ hành động của Thiên Chúa.

Trong bất kỳ trường hợp nào nêu trên, Chúng tôi sẽ lập tức thông báo trực tiếp cho khách sớm nhất có thể đồng thời gợi ý khách hàng lựa chọn ngày thay thế hoặc hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.

Bảo hiểm

Nam Bộ Boutique Hotel có bảo hiểm trách nhiệm dân sự qua một công ty bảo hiểm nổi tiếng bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến khách sạn theo tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng về phạm vi bảo hiểm và giới hạn bồi thường. Một bản tóm tắt của bảo hiểm có sẵn theo yêu cầu.

Dịch vụ của bên thứ ba

Nhà Nghỉ Du Lịch Nam Bộ có thể thay mặt khách hàng sắp xếp dịch vụ do các bên thứ ba độc lập cung cấp, cá nhân hoặc công ty (các Nhà Cung Cấp), có thể là dịch vụ xe trung chuyển, tàu thuyền địa phương hay dịch vụ khác; trong trường hợp này Nam Bộ Boutique Hotel sẽ tư vấn cho khách lựa chọn Nhà Cung Cấp với tiêu chuẩn được chấp nhận ở địa phương, nhưng trong mọi trường hợp, thỏa thuận này là một thoả thuận trực tiếp giữa khách hàng và Nhà Cung Cấp.

Nam Bộ Boutique Hotel không chịu trách nhiệm trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào của bên thứ ba khi thực hiện các dịch vụ, những chi phí phát sinh, hậu quả, việc chậm trễ chuyến bay, hủy bỏ dịch vụ hoặc bị mất liên lạc với bên thứ ba, hư hỏng hoặc mất mát tài sản, trắc trở, mất vui hay thất vọng, chấn thương hoặc tử vong do sự cố đó hoặc do trường hợp bất khả kháng.

Trong trường hợp Nhà Cung Cấp hủy bỏ dịch vụ, Nam Bộ Boutique Hotel không chịu trách nhiệm hoàn trả tất cả các khoản tiền của người tham dự đã trả thông qua Nam Bộ Boutique Hotel.

Quý khách hoàn tất thanh toán cho dịch vụ lưu trú tại Nam Bộ Boutique Hotel và các dịch vụ của bên thứ ba xem như đã đồng ý về tất cả các quy định tại các Điều Kiện Bán Dịch Vụ được công bố trong tài liệu này.

Hiệu lực của các điều khoản

Những điều khoản này có hiệu lực khi có xác nhận đặt phòng và tiền cọc đã được thanh toán, và cho đến khi tất cả các khoản nợ được thanh toán.

Luật và thẩm quyền

Hợp đồng này theo luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp, tranh cãi hoặc khiếu nại liên quan đến hợp đồng này được giải quyết bằng một hoặc nhiều trọng tài viên được chỉ định theo Quy tắc hòa giải và trọng tài của Trung tâm Trọng tài Phòng Thương mại và Công nghiệp Quốc tế Việt Nam. Buổi phân xử sẽ diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, và sẽ được tổ chức bằng tiếng Anh. /